Geen black box. SupportCore leert je bedrijf stap voor stap kennen — en jij bepaalt wanneer hij zelfstandig mag werken. Bekijk het in één minuut.
Je begint met één veld: je websiteadres. SupportCore leest je FAQ, retourbeleid, verzendinformatie en productpagina's en bouwt daar automatisch een kennisbank van. Daarna koppel je je mailbox (Gmail of Outlook) en je systeem (Shopify, je boekingssysteem, je kassa) — en ook dáár wordt direct uit geleerd: je mailgeschiedenis leert hem jouw toon, je systeem geeft hem live data.
De eerste mailtjes komen binnen, maar SupportCore verstuurt nog niets zelf. De eerste 25 mails per categorie keur jij handmatig goed — orderstatus, retouren, verzendvragen, elk apart. Elke goedkeuring en elke aanpassing die je doet is een les: zo leert hij niet alleen wát het juiste antwoord is, maar ook hóe jij het zegt.
Na de inleerfase draait het om: SupportCore stelt de complete mail op én de bijbehorende actie — een retourlabel aanmaken, een omboeking doorvoeren, een adres wijzigen. Jij hoeft alleen nog te beoordelen: één blik, één klik. Geen tikwerk meer, wel de regie. Je ziet zijn nauwkeurigheid per categorie oplopen, tot je hem vertrouwt.
Categorieën die je hebt vrijgegeven handelt SupportCore volledig zelfstandig af: mail beantwoord, actie uitgevoerd, klant geholpen — binnen seconden, in elke taal, dag en nacht. En het belangrijkste: gevoelige zaken blijven altijd naar jou gaan, compleet met samenvatting, dossier en een klaargezet concept. Automatisch waar het kan, menselijk waar het moet.
Website invullen duurt dertig seconden. De rest wijst zich vanzelf — precies zoals je net zag.
Maak gratis je account →